客服 / 業務工作
需要同時處理多位客戶訊息，網頁版配合大螢幕多視窗，一次掌握不同對話，回覆更周全。
在電腦瀏覽器延續手機對話
WhatsApp網頁版 讓你直接從 Windows、Mac 或 Linux 的瀏覽器讀取 WhatsApp 訊息，手機上的對話會自動同步到網頁，你可以使用實體鍵盤快速回覆、拖曳傳檔、瀏覽圖片與語音訊息。適合辦公室工作、多工處理或需要長時間打字的用戶，省去頻繁拿起手機的干擾，讓溝通效率明顯提升。
手機掃碼快速連結
開啟網頁版顯示 QR Code，使用手機 WhatsApp 掃一掃立即連動，不需輸入密碼或帳號。
雙向即時同步
手機與網頁版訊息同步更新，任何一端讀取或刪除都會反映到另一端，溝通無縫接軌。
檔案拖曳直接傳
將文件、圖片直接拖進對話框即可傳送，支援多種格式，批次作業更直覺。
從連結到日常使用
1
開啟瀏覽器
在電腦任何現代瀏覽器前往 WhatsApp 網頁版專屬網址。
2
手機掃碼
手機打開 WhatsApp 選單，點「已連結的裝置」並掃描電腦上的 QR Code。
3
保持連線
手機維持連網，網頁版即會同步顯示所有對話與新訊息。
長時間工作時的得力助手
在辦公室或遠端工作情境中，網頁版減少手機與電腦的切換，讓專注力延續。鍵盤快速回覆、大量文字輸入、分享文件連結都變得更流暢。
支援鍵盤快捷鍵 例如快速搜尋訊息、切換對話，提升操作速度。
與手機無縫接軌 手機上的通話記錄、封鎖名單等隱私設定完整同步。
團隊協作溝通
行政或專案進度更新，直接用電腦打字分享檔案，比手機更精準，也便於查閱歷史紀錄。
個人日常規劃
傳送備忘錄、網址給自己，或與家人共享相簿，網頁版讓管理資料更容易。
進階使用細節
在網頁版中你可以釘選重要對話、靜音通知、封鎖聯絡人，甚至是傳送語音訊息（按麥克風圖示）。對話備份仍以手機端為主，網頁版本身不提供備份功能，所有資料仰賴手機的雲端備份。假如你使用公用電腦，請記得使用完畢後點按右上角選單並登出，避免帳號遭人使用。
關於多裝置支援：目前官方逐步開放多種裝置同時連線，但實際開放狀態會因帳號與版本不同而異，請以手機中「已連結的裝置」頁面顯示為準。若網頁版無法連線，請檢查手機網路與瀏覽器快取，或重新整理頁面。
常見問題
WhatsApp網頁版需要另外安裝軟體嗎？
不需要。WhatsApp網頁版是透過瀏覽器直接開啟的服務，你只需要在電腦的 Chrome、Edge、Firefox 或 Safari 等現代瀏覽器中造訪網頁版位置，接著用手機上的 WhatsApp 掃描 QR Code 就能完成連結，無需下載任何桌面程式。
手機不在身邊，還能使用網頁版嗎？
不行。WhatsApp網頁版的手機連動機制要求手機必須保持開機並連上網路，網頁版才會正常運作。若手機長時間斷線或關機，網頁版會顯示等候連線的狀態，重新連上後訊息會自動補送。
網頁版訊息與手機是即時同步的嗎？
是。當手機收到新訊息時，網頁版會透過加密連線幾乎同時顯示新對話內容，你可以在任一裝置上讀取與回覆，兩邊的紀錄會保持一致。但要注意，若手機端把某則訊息刪除，網頁版也會同步移除。
網頁版可以傳送圖片或檔案嗎？
可以。網頁版支援傳送圖片、影片、PDF、Word 或 Excel 等檔案，只要將檔案拖曳到對話框或點選附加圖示即可選取。傳送檔案大小受到手機系統與 WhatsApp 伺服器限制，一般情況約在 2GB 以內。
使用網頁版時手機需要一直亮著螢幕嗎？
不用。只要手機保持在開機狀態且連接網路，螢幕關閉或手機放在口袋都不影響網頁版運作。但手機若進入省電模式或系統強制關閉背景應用，可能導致連線暫時中斷，建議允許 WhatsApp 在背景執行。
掃描 QR Code 後連結會失效嗎？
會。每次從網頁版登出、更換瀏覽器或清除瀏覽器資料後，原本的 QR Code 連結就會失效。此外，你也可以在手機的 WhatsApp 設定中主動將所有已連結的電腦裝置登出，以確保帳號安全。
網頁版支援多人視訊或語音通話嗎？
目前網頁版主要定位於訊息收發，語音與視訊通話功能在部分瀏覽器或系統上可能不完整，且官方功能持續調整。若你需要進行通話，建議仍以手機 App 為主，網頁版則適合快速回覆訊息。
網頁版的訊息是否經過加密保護？
WhatsApp 本身採用端對端加密，網頁版透過與手機的綁定連線同樣具備加密保護，第三方無法在傳輸途中讀取內容。不過你仍應避免在公用電腦上勾選「保持登入狀態」，離開時務必登出以降低風險。